/account/luc-hallion-653frSun, 31 May 2026 06:08:19 +0200Sun, 31 May 2026 06:08:19 +0200https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1515909-pourquoi-et-comment-automatiser-les-interventions-terrain/Plusieurs facteurs macroéconomiques accélèrent le besoin de gérer des interventions terrain de plus en plus complexes. Comment les entreprises peuvent-elles prendre en compte ce besoin ?]]>Mon, 31 Oct 2022 09:39:23 +0100https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1515909-pourquoi-et-comment-automatiser-les-interventions-terrain/1https://www.journaldunet.com/martech/1514905-le-crm-au-coeur-de-la-transformation-numerique-des-entreprises/Le CRM permet d'unifier l'ensemble des outils de vente afin de placer les prospects et clients au centre d'un processus commercial automatisé, tout en rendant celui-ci le plus transparent possible.]]>Fri, 30 Sep 2022 09:18:34 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1514905-le-crm-au-coeur-de-la-transformation-numerique-des-entreprises/1https://www.journaldunet.com/management/ressources-humaines/1134554-centres-de-contact-et-teletravail-et-si-c-etait-une-bonne-idee/Étant pratiqué par un nombre non négligeable de salariés français au-delà d’un simple après-midi par semaine, le télétravail n’est plus une simple tendance. Et bien que cela semble surprenant, voire pour certains contre-productif, les employés des centres d’appels sont en réalité de parfaits candidats à la pratique du travail à domicile !]]>Thu, 06 Feb 2014 18:39:06 +0100https://www.journaldunet.com/management/ressources-humaines/1134554-centres-de-contact-et-teletravail-et-si-c-etait-une-bonne-idee/1https://www.journaldunet.com/cloud/1132228-les-communications-unifiees-dans-le-cloud-quelques-idees-recues-qui-freinent-leur-adoption/Certaines idées préconçues peuvent occulter la synergie naturelle qui existe entre les communications unifiées et le cloud.]]>Tue, 10 Dec 2013 15:11:16 +0100https://www.journaldunet.com/cloud/1132228-les-communications-unifiees-dans-le-cloud-quelques-idees-recues-qui-freinent-leur-adoption/1https://www.journaldunet.com/solutions/reseau-social-d-entreprise/1030472-le-full-web-l-allie-de-la-mobilite/Les applications full Web permettent à tout un chacun de travailler dans les mêmes conditions qu'en mode sédentaire. Messagerie vocale unique, portail de gestion et visualisation des états de présence ou encore bascule d'une communication mobile vers le fixe et vice-versa, assurent la productivité des salariés en mobilité.]]>Thu, 21 Jul 2011 19:40:16 +0200https://www.journaldunet.com/solutions/reseau-social-d-entreprise/1030472-le-full-web-l-allie-de-la-mobilite/1https://www.journaldunet.com/cloud/1031383-les-communications-unifiees-arret-sur-image/La profusion des moyens de communication ne nuit-elle pas à l'efficacité personnelle ? Comment les entreprises arrivent-elles à concilier la mobilité des salariés avec la productivité ? Quelles sont les grandes étapes d’un projet de communications unifiées ? Quelques pistes de réponse.]]>Wed, 24 Mar 2010 18:29:19 +0100https://www.journaldunet.com/cloud/1031383-les-communications-unifiees-arret-sur-image/1https://www.journaldunet.com/cloud/1031734-pandemie-mobilite-et-telephonie-ip-dans-les-entreprises/La menace de la pandémie place la mobilité et la téléphonie sur IP au cœur de l’actualité des entreprises. Mobiles oui, mais comment et pour quoi faire ? Il convient de ne pas confondre mobilité avec profusion de moyens de communication, et de choisir les bons outils…]]>Fri, 18 Sep 2009 15:12:06 +0200https://www.journaldunet.com/cloud/1031734-pandemie-mobilite-et-telephonie-ip-dans-les-entreprises/1https://www.journaldunet.com/cloud/1032249-quand-et-comment-les-entreprises-migrent-elles-vers-ip-et-pour-quels-avantages/La migration vers le tout IP a souvent lieu dans le cas d'une modernisation de l'existant, lorsque l'ancienne installation est jugée obsolète ou arrive en fin de contrat, ou dans le cas de la création d'un nouveau site.]]>Tue, 02 Dec 2008 17:09:25 +0100https://www.journaldunet.com/cloud/1032249-quand-et-comment-les-entreprises-migrent-elles-vers-ip-et-pour-quels-avantages/1