Lucie Buisson : Dernier contenus/account/lucie-buisson-29018frThu, 20 Aug 2026 12:20:01 +0200Thu, 20 Aug 2026 12:20:01 +0200Expérience utilisateur : 2019 sera mobile, social, responsable et personnaliséehttps://www.journaldunet.com/retail/1423188-experience-utilisateur-2019-sera-mobile-social-responsable-et-personnalisee/Chatbots, assistants virtuels, interactions vocales… L’intelligence artificielle a révolutionné l’expérience utilisateur. Mais sans une stratégie de marque clairement définie, elle ne sert à rien. En 2019, place à une expérience personnalisée et centrée autour des besoins des utilisateurs !]]>Mon, 08 Apr 2019 16:37:55 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1423188-experience-utilisateur-2019-sera-mobile-social-responsable-et-personnalisee/1