/account/mathilde-roussel-24320frTue, 09 Jun 2026 07:27:53 +0200Tue, 09 Jun 2026 07:27:53 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1190575-programmes-de-fidelite-quel-avenir/Les Français glissent en moyenne entre 6 et 7 cartes de fidélité dans leur portefeuille. À l’heure de la transformation digitale qui bouleverse les stratégies des marques, les techniques de fidélisation sont en pleine mutation : on passe du marketing de masse au marketing de personnalisation. L’enjeu n’est plus de toucher davantage, mais de toucher mieux, et durablement, pour accroître la base clientèle de façon pérenne.]]>Fri, 13 Jan 2017 15:39:02 +0100https://www.journaldunet.com/martech/1190575-programmes-de-fidelite-quel-avenir/1