/account/matthieu-bouchard-94809frFri, 14 Aug 2026 09:01:34 +0200Fri, 14 Aug 2026 09:01:34 +0200https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1505023-un-chatbot-it-pour-ameliorer-la-satisfaction-de-ses-collaborateurs-et-soulager-son-support-interne/Les centres de support utilisateurs sont très sollicités dans les entreprises depuis l'avènement du travail à distance. Déployer un chatbot IT est une bonne solution pour traiter rapidement les requêtes et réduire les coûts.]]>Mon, 30 Aug 2021 12:12:25 +0200https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1505023-un-chatbot-it-pour-ameliorer-la-satisfaction-de-ses-collaborateurs-et-soulager-son-support-interne/1https://www.journaldunet.com/cloud/1495039-le-passage-au-cloud-est-une-urgence-vitale-pour-toutes-les-entreprises/Dans les prochains mois, les entreprises qui ne parviendront pas à s'adapter et s'approprier les concepts de collaboration, d'agilité et d'efficacité opérationnelle, disparaitront. Face à ce défi, le cloud devient incontournable.]]>Wed, 04 Nov 2020 09:44:58 +0100https://www.journaldunet.com/cloud/1495039-le-passage-au-cloud-est-une-urgence-vitale-pour-toutes-les-entreprises/1