/account/melissa-carles-27975frMon, 01 Jun 2026 01:31:49 +0200Mon, 01 Jun 2026 01:31:49 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1511803-la-carte-de-fidelite-wallet-une-solution-efficace-pour-reactiver-ses-clients/De nombreuses entreprises possèdent de l'or au sein de leur base de données clients, mais elles en sont souvent peu conscientes. Et, si de nouvelles technologies en permettaient son extraction ?]]>Fri, 20 May 2022 15:43:42 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1511803-la-carte-de-fidelite-wallet-une-solution-efficace-pour-reactiver-ses-clients/1https://www.journaldunet.com/retail/1494681-les-messageries-instantanees-un-ingredient-de-la-relation-client-devenu-essentiel/La situation sanitaire liée coronavirus a digitalisé les habitudes de consommation des Français. Leurs relations avec les entreprises deviennent de plus en plus numériques, encourageant ces dernières à intégrer les messageries instantanées dans leur stratégie de relation clientèle.]]>Fri, 16 Oct 2020 12:25:26 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1494681-les-messageries-instantanees-un-ingredient-de-la-relation-client-devenu-essentiel/1https://www.journaldunet.com/iot/1421475-le-compteur-linky-vecteur-d-innovations/Le sujet fait débat : le compteur Linky est-il source de problèmes ou d'innovation ? L'aspect polémique de ce nouvel appareil a longuement été traité. Mais qu'en est-il de son côté novateur ?]]>Wed, 06 Feb 2019 14:52:18 +0100https://www.journaldunet.com/iot/1421475-le-compteur-linky-vecteur-d-innovations/1https://www.journaldunet.com/management/emploi-cadres/1420297-l-achat-responsable-un-pilier-de-la-rse/Intégrer une démarche RSE à son entreprise est un fondamental dans une société où le consommateur est roi et anti "profit à tout prix". Mais comment se fournir en matériel professionnel économe en énergie ?]]>Wed, 26 Dec 2018 10:58:40 +0100https://www.journaldunet.com/management/emploi-cadres/1420297-l-achat-responsable-un-pilier-de-la-rse/1https://www.journaldunet.com/management/ressources-humaines/1418871-le-manque-de-competences-informatiques-freine-l-activite-des-pme/Une étude signée Konica Minolta – Opinium met en relation la difficulté des PME à recruter des talents digitaux et leur retard en transformation numérique.]]>Mon, 19 Nov 2018 17:02:36 +0100https://www.journaldunet.com/management/ressources-humaines/1418871-le-manque-de-competences-informatiques-freine-l-activite-des-pme/1https://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1417771-les-5-technologies-de-l-ia-qui-perfectionnent-l-e-commerce/La FEVAD et KPMG ont identifié, dans leur dernière étude sur l’innovation dans l'e-commerce, cinq principaux domaines que les marchands du web français tentent de perfectionner avec l’intelligence artificielle.]]>Wed, 24 Oct 2018 07:16:50 +0200https://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1417771-les-5-technologies-de-l-ia-qui-perfectionnent-l-e-commerce/1