Nicolas Raffin : Dernier contenus/account/nicolas-raffin-130137frSun, 21 Jun 2026 06:29:03 +0200Sun, 21 Jun 2026 06:29:03 +0200Comment mettre l'IA en pratique dans la relation clienthttps://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1510167-comment-mettre-l-ia-en-pratique-dans-la-relation-client/La data et l'IA sont des outils clés nécessaires à l'amélioration de la relation client. Alors qu'elles participent à l'optimisation du parcours client et à l'efficacité et la performance des entreprises, les cas d'usages se multiplient et produisent désormais de bons résultats.]]>Mon, 28 Mar 2022 11:12:19 +0200https://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1510167-comment-mettre-l-ia-en-pratique-dans-la-relation-client/1