Olivier Njamfa : Dernier contenus/account/olivier-njamfa-520frSat, 18 Apr 2026 13:39:38 +0200Sat, 18 Apr 2026 13:39:38 +0200Loi Châtel : comment gérer autrement sa relation client ?https://www.journaldunet.com/martech/1032504-loi-chatel-comment-gerer-autrement-sa-relation-client/Avec l’adoption de la loi Châtel stipulant la fin des numéros surtaxés, la relation client va devoir s’appuyer sur l'e-mail, le Chat ou encore le Web. Mais comment gérer efficacement ce virage ?]]>Wed, 21 May 2008 12:06:06 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1032504-loi-chatel-comment-gerer-autrement-sa-relation-client/1