Patricia Mabilleau : Dernier contenus/account/patricia-mabilleau-11245frWed, 23 Sep 2026 09:30:05 +0200Wed, 23 Sep 2026 09:30:05 +0200Les entreprises françaises mauvaises élèves de la relation client. 2014 : année de l’amélioration ?https://www.journaldunet.com/martech/1134717-les-entreprises-francaises-mauvaises-eleves-de-la-relation-client-2014-annee-de-l-amelioration/La relation client est un élément clé pour le développement de l'entreprise, pourtant de nombreuses compagnies la négligent amenuisant ainsi leurs chances de fidéliser la clientèle. Pour remédier à ce problème, il est nécessaire de personnaliser au maximum les échanges et profiter de tous les outils existants aujourd'hui.]]>Wed, 12 Feb 2014 12:33:45 +0100https://www.journaldunet.com/martech/1134717-les-entreprises-francaises-mauvaises-eleves-de-la-relation-client-2014-annee-de-l-amelioration/1