Patrick Tellouck : Dernier contenus/account/patrick-tellouck-22086frTue, 20 Oct 2026 18:41:10 +0200Tue, 20 Oct 2026 18:41:10 +02006 astuces pour améliorer l’expérience clienthttps://www.journaldunet.com/economie/distribution/1176479-6-astuces-pour-ameliorer-l-experience-client/Le secteur de la grande distribution est en pleine mutation. La persistance de la crise a engendré une baisse de la consommation et a déclenché une guerre des prix entre les grands acteurs du marché. Par ailleurs, les évolutions technologiques ont profondément changé les habitudes et créé de nouvelles attentes de la part des clients.]]>Tue, 05 Apr 2016 12:18:35 +0200https://www.journaldunet.com/economie/distribution/1176479-6-astuces-pour-ameliorer-l-experience-client/1