Pauline Henry : Dernier contenus/account/pauline-henry-145736frThu, 18 Jun 2026 00:17:36 +0200Thu, 18 Jun 2026 00:17:36 +0200Créer un moteur de croissance : 5 étapes pour maîtriser l'orchestration cross-canalhttps://www.journaldunet.com/martech/1543823-creer-un-moteur-de-croissance-5-etapes-pour-maitriser-l-orchestration-cross-canal/Les consommateurs sont constamment actifs sur un nombre toujours croissant de canaux, de plateformes et d'appareils, souvent en l'espace de quelques heures, voire de quelques minutes.]]>Tue, 26 Aug 2025 10:05:59 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1543823-creer-un-moteur-de-croissance-5-etapes-pour-maitriser-l-orchestration-cross-canal/1Pourquoi la gamification est devenue indispensable pour l'expérience clienthttps://www.journaldunet.com/retail/1540237-pourquoi-la-gamification-est-devenue-indispensable-pour-l-experience-client/D'un simple artifice ludique, la gamification est devenue un outil stratégique incontournable pour capter l'attention, engager les renforcer la fidélité dans un monde saturé de contenus.]]>Fri, 21 Mar 2025 17:26:37 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1540237-pourquoi-la-gamification-est-devenue-indispensable-pour-l-experience-client/1Fidélisation client : comment naviguer dans le labyrinthe sans se perdrehttps://www.journaldunet.com/retail/1528081-fidelisation-client-comment-naviguer-dans-le-labyrinthe-sans-se-perdre/La fidélisation client est essentielle pour la croissance des marques et repose sur trois piliers fondamentaux : la valeur, l'utilité et l'expérience globale.]]>Wed, 07 Feb 2024 18:04:41 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1528081-fidelisation-client-comment-naviguer-dans-le-labyrinthe-sans-se-perdre/1Applications mobiles : pourquoi cultiver la protection des données va porter ses fruits ?https://www.journaldunet.com/retail/1525967-applications-mobiles-pourquoi-cultiver-la-protection-des-donnees-va-porter-ses-fruits/Alors que les données third party sont reléguées au second plan, les données first et zero party sont désormais sur le devant de la scène ... Il est devenu primordial d'en assurer leur protection !]]>Fri, 03 Nov 2023 18:43:39 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1525967-applications-mobiles-pourquoi-cultiver-la-protection-des-donnees-va-porter-ses-fruits/1Live Activities : l'opportunité pour une nouvelle expérience clienthttps://www.journaldunet.com/retail/1518357-live-activities-l-opportunite-pour-une-nouvelle-experience-client/Les tendances marketing vont et viennent avec le temps, mais certaines marquent à jamais la façon de concevoir l'expérience client.]]>Fri, 20 Jan 2023 15:29:57 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1518357-live-activities-l-opportunite-pour-une-nouvelle-experience-client/1