Pelfort Philippe : Dernier contenus/account/pelfort-philippe-17277frSun, 07 Jun 2026 21:42:54 +0200Sun, 07 Jun 2026 21:42:54 +0200L’avènement de la supervision augmentée : plus qu’un simple concepthttps://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1486834-l-avenement-de-la-supervision-augmentee-plus-qu-un-simple-concept/Face aux enjeux de plus en plus forts de disponibilité des applications, la supervision doit se réinventer. La supervision "simple" ne suffit plus.]]>Thu, 28 Nov 2019 12:24:47 +0100https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1486834-l-avenement-de-la-supervision-augmentee-plus-qu-un-simple-concept/1Les centres de services au cœur de la transformation digitale des entrepriseshttps://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1188854-les-centres-de-services-au-coeur-de-la-transformation-digitale-des-entreprises/Dans le contacte de la transformation digitale, un travail de fond consiste à se doter d’une organisation agile permettant d’accéder à un service desk de nouvelle génération.]]>Mon, 28 Nov 2016 11:15:32 +0100https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1188854-les-centres-de-services-au-coeur-de-la-transformation-digitale-des-entreprises/1L’émergence des Centres de Services IT Haute Définitionhttps://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1152710-l-emergence-des-centres-de-services-it-haute-definition/Les Centres de services Haute Définition adressent l’ensemble des champs d’actions des directions des opérations IT : supervision, exploitation, administration et support à l’utilisation.]]>Mon, 13 Apr 2015 10:13:07 +0200https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1152710-l-emergence-des-centres-de-services-it-haute-definition/1