<?xml version='1.0' encoding='UTF-8'?><rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:ccmbenchmark="https://www.ccmbenchmark.com/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/"><channel><title>Peter Conquest : Dernier contenus</title><link>/account/peter-conquest-12570</link><atom:link href="/account/peter-conquest-12570" rel="self" type="application/rss+xml" /><language>fr</language><pubDate>Sat, 18 Apr 2026 12:53:53 +0200</pubDate><lastBuildDate>Sat, 18 Apr 2026 12:53:53 +0200</lastBuildDate><item><title>Gérer la relation client dans le secteur des télécommunications</title><link>https://www.journaldunet.com/ebusiness/telecoms-fai/1137576-gerer-la-relation-client-dans-le-secteur-des-telecommunications/</link><description><![CDATA[<a href="https://www.journaldunet.com/ebusiness/telecoms-fai/1137576-gerer-la-relation-client-dans-le-secteur-des-telecommunications/"><img src="https://img-0.journaldunet.com/TOOEC125S-JbOX7HVrqWiABg7ZY=/100x/smart/44bd8f3b0c834724bfb35811f301846e/user-jdn/28065.jpg" align="left" hspace="5" vspace="0"></a>La mise en place d’une offre personnalisée et adaptée au client, augmente la recette moyenne par utilisateur (ARPU) de près de 20%, et présente pour les opérateurs une véritable opportunité de renforcer les liens avec leurs clients.]]></description><pubDate>Tue, 29 Apr 2014 16:02:27 +0200</pubDate><guid>https://www.journaldunet.com/ebusiness/telecoms-fai/1137576-gerer-la-relation-client-dans-le-secteur-des-telecommunications/</guid><dc:creator><![CDATA[Peter Conquest]]></dc:creator><ccmbenchmark:content_author><![CDATA[Peter Conquest]]></ccmbenchmark:content_author><ccmbenchmark:content_author_company><![CDATA[Hybris Software]]></ccmbenchmark:content_author_company><ccmbenchmark:content_author_illustration>1</ccmbenchmark:content_author_illustration></item></channel></rss>