Pierre-Alain Fantuzzi : Dernier contenus/account/pierre-alain-fantuzzi-19538frTue, 11 Aug 2026 18:11:01 +0200Tue, 11 Aug 2026 18:11:01 +0200A quoi sert le e-CRM dans le secteur de la grande consommation ?https://www.journaldunet.com/martech/1164672-a-quoi-sert-le-e-crm-dans-le-secteur-de-la-grande-consommation/Le e-CRM est encore jeune, il n'a que 20 ans, mais il peut parfois souffrir d'un manque de considération, surtout face à ses petits cousins les médias digitaux et les réseaux sociaux. Pourtant, il est un pivot essentiel des interactions digitales entre les consommateurs et les marques.]]>Tue, 13 Oct 2015 18:06:20 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1164672-a-quoi-sert-le-e-crm-dans-le-secteur-de-la-grande-consommation/1