<?xml version='1.0' encoding='UTF-8'?><rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:ccmbenchmark="https://www.ccmbenchmark.com/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/"><channel><title>Renaud Morvan : Dernier contenus</title><link>/account/renaud-morvan-22897</link><atom:link href="/account/renaud-morvan-22897" rel="self" type="application/rss+xml" /><language>fr</language><pubDate>Wed, 13 May 2026 03:24:07 +0200</pubDate><lastBuildDate>Wed, 13 May 2026 03:24:07 +0200</lastBuildDate><item><title>Messenger pour les entreprises : 5 conseils pour une expérience client réussie</title><link>https://www.journaldunet.com/martech/1180009-messenger-pour-les-entreprises-5-conseils-pour-une-experience-client-reussie/</link><description><![CDATA[<a href="https://www.journaldunet.com/martech/1180009-messenger-pour-les-entreprises-5-conseils-pour-une-experience-client-reussie/"><img src="https://img-0.journaldunet.com/bQWDXMgg5N_kCgy0GSn0SrRNqIE=/100x/smart/90ec019e35074af3a2342dd5044e9589/user-jdn/10015683.jpg" align="left" hspace="5" vspace="0"></a>Facebook a lancé en 2015 une plateforme permettant aux entreprises de communiquer avec leurs clients et leurs prospects via l’application Messenger. Un an après, quelques entreprises se sont emparées d'un canal qui se révèle être une réelle opportunité pour les entreprises et leurs clients.]]></description><pubDate>Thu, 09 Jun 2016 13:38:30 +0200</pubDate><guid>https://www.journaldunet.com/martech/1180009-messenger-pour-les-entreprises-5-conseils-pour-une-experience-client-reussie/</guid><dc:creator><![CDATA[Renaud Morvan]]></dc:creator><ccmbenchmark:content_author><![CDATA[Renaud Morvan]]></ccmbenchmark:content_author><ccmbenchmark:content_author_company><![CDATA[Dimelo]]></ccmbenchmark:content_author_company><ccmbenchmark:content_author_illustration>1</ccmbenchmark:content_author_illustration></item></channel></rss>