Romain Bulard-Luc : Dernier contenus/account/romain-bulard-luc-25621frThu, 23 Jul 2026 00:59:14 +0200Thu, 23 Jul 2026 00:59:14 +0200Messenger et Twitter révolutionnent-ils la relation client ?https://www.journaldunet.com/retail/1205733-messenger-et-twitter-revolutionnent-ils-la-relation-client/Les évolutions de ces deux réseaux sociaux depuis 18 mois sont en train de créer une révolution dans la relation client.]]>Fri, 01 Dec 2017 16:22:08 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1205733-messenger-et-twitter-revolutionnent-ils-la-relation-client/1Le messaging, une nouvelle ère pour la relation clienthttps://www.journaldunet.com/ebusiness/marques-sites/1196895-le-messaging-une-nouvelle-ere-pour-la-relation-client/Face à la croissance du messaging dans les usages personnels de leurs clients, les entreprises sont progressivement en train de se lancer sur ce canal. Les nombreux bénéfices de ce mode d’échange, facilitant les interactions entre les entreprises et leurs clients, pourront contribuer à une meilleure expérience client globale.]]>Thu, 31 Aug 2017 10:52:38 +0200https://www.journaldunet.com/ebusiness/marques-sites/1196895-le-messaging-une-nouvelle-ere-pour-la-relation-client/1