Ryan Lester : Dernier contenus/account/ryan-lester-28602frSun, 19 Apr 2026 15:25:38 +0200Sun, 19 Apr 2026 15:25:38 +0200Jusqu’où doit aller la personnalisation au profit de la relation client ?https://www.journaldunet.com/management/commercial/1421092-jusqu-ou-doit-aller-la-personnalisation-au-profit-de-la-relation-client/Vouloir créer un service clientèle personnalisé ne date pas d’hier. Les petites entreprises et les commerces de proximité ont compris depuis bien longtemps qu’il était essentiel de bien connaitre ses clients pour instaurer une relation basée sur la confiance.]]>Wed, 30 Jan 2019 10:18:38 +0100https://www.journaldunet.com/management/commercial/1421092-jusqu-ou-doit-aller-la-personnalisation-au-profit-de-la-relation-client/1