Sabrina Atienza : Dernier contenus/account/sabrina-atienza-131594frWed, 17 Jun 2026 23:41:29 +0200Wed, 17 Jun 2026 23:41:29 +0200Pourquoi demander aux agents du service client de travailler avec un boulet au pied ?https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1510641-pourquoi-demander-aux-agents-du-service-client-de-travailler-avec-un-boulet-au-pied/Toute personne ayant travaillé dans un centre d'appels vous le dira : les agents du service client exercent souvent un métier ingrat. Actuellement, ce constat est plus vrai que jamais.]]>Tue, 19 Apr 2022 12:21:01 +0200https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1510641-pourquoi-demander-aux-agents-du-service-client-de-travailler-avec-un-boulet-au-pied/1