<?xml version='1.0' encoding='UTF-8'?><rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:ccmbenchmark="https://www.ccmbenchmark.com/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/"><channel><title>Sonia Mokrani : Dernier contenus</title><link>/account/sonia-mokrani-27800</link><atom:link href="/account/sonia-mokrani-27800" rel="self" type="application/rss+xml" /><language>fr</language><pubDate>Tue, 14 Jul 2026 01:20:13 +0200</pubDate><lastBuildDate>Tue, 14 Jul 2026 01:20:13 +0200</lastBuildDate><item><title>CRM : cinq étapes simplissimes pour l’adopter et le maîtriser</title><link>https://www.journaldunet.com/martech/1417075-crm-cinq-etapes-simplissimes-pour-l-adopter-et-le-maitriser/</link><description><![CDATA[<a href="https://www.journaldunet.com/martech/1417075-crm-cinq-etapes-simplissimes-pour-l-adopter-et-le-maitriser/"><img src="https://img-0.journaldunet.com/oTgWnRJsSTz_KW_OUYV3yjgIUG0=/100x/smart/e89fb1c6b7884196aa2cc454f1b2450a/user-jdn/10026123-sonia-mokrani.jpg" align="left" hspace="5" vspace="0"></a>Aujourd’hui, une entreprise, quelle que soit sa taille, ne peut plus se passer d’un logiciel de CRM ou Customer Relationship Management ; c'est d’ailleurs le type de logiciels en plus forte croissance en 2018. Pour les entreprises qui l'utilisent, c’est un outil efficace qui aide à rationaliser les relations clients, à gagner du temps et à prévoir l'évolution de ses chiffres de vente.]]></description><pubDate>Tue, 02 Oct 2018 10:42:21 +0200</pubDate><guid>https://www.journaldunet.com/martech/1417075-crm-cinq-etapes-simplissimes-pour-l-adopter-et-le-maitriser/</guid><dc:creator><![CDATA[Sonia Mokrani]]></dc:creator><ccmbenchmark:content_author><![CDATA[Sonia Mokrani]]></ccmbenchmark:content_author><ccmbenchmark:content_author_company><![CDATA[Capterra]]></ccmbenchmark:content_author_company><ccmbenchmark:content_author_illustration>1</ccmbenchmark:content_author_illustration></item><item><title>Comment éviter que le burn out touche vos employés ?</title><link>https://www.journaldunet.com/management/vie-personnelle/1211120-comment-eviter-que-le-burn-out-touche-vos-employes/</link><description><![CDATA[<a href="https://www.journaldunet.com/management/vie-personnelle/1211120-comment-eviter-que-le-burn-out-touche-vos-employes/"><img src="https://img-0.journaldunet.com/oTgWnRJsSTz_KW_OUYV3yjgIUG0=/100x/smart/e89fb1c6b7884196aa2cc454f1b2450a/user-jdn/10026123-sonia-mokrani.jpg" align="left" hspace="5" vspace="0"></a>Le retour de vacances donne souvent des envies de changement et renforce parfois un sentiment de mal-être au travail. Alors que le burn out touche un tiers des Français, il existe des solutions pour l’éviter.]]></description><pubDate>Mon, 03 Sep 2018 10:30:08 +0200</pubDate><guid>https://www.journaldunet.com/management/vie-personnelle/1211120-comment-eviter-que-le-burn-out-touche-vos-employes/</guid><dc:creator><![CDATA[Sonia Mokrani]]></dc:creator><ccmbenchmark:content_author><![CDATA[Sonia Mokrani]]></ccmbenchmark:content_author><ccmbenchmark:content_author_company><![CDATA[Capterra]]></ccmbenchmark:content_author_company><ccmbenchmark:content_author_illustration>1</ccmbenchmark:content_author_illustration></item></channel></rss>