Susanne Molkentin-Lacuve : Dernier contenus/account/susanne-molkentin-lacuve-25396frTue, 09 Jun 2026 18:58:07 +0200Tue, 09 Jun 2026 18:58:07 +0200Quand l’omnicanal cède la place au connected commercehttps://www.journaldunet.com/retail/1196258-quand-l-omnicanal-cede-la-place-au-connected-commerce/La digitalisation, l’automatisation, la personnalisation et la généralisation de la notion « as a service » nous propulsent au-delà de l’omnicanal pour aller vers une approche centrée sur le client.]]>Fri, 07 Jul 2017 10:09:54 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1196258-quand-l-omnicanal-cede-la-place-au-connected-commerce/1