Thierry Spencer : Dernier contenus/account/thierry-spencer-46278frFri, 21 Aug 2026 12:29:49 +0200Fri, 21 Aug 2026 12:29:49 +0200Prendre soin de ses salariés pour prendre soin de ses clientshttps://www.journaldunet.com/management/formation/1459059-prendre-soin-de-ses-salaries-pour-prendre-soin-de-ses-clients/La qualité de la relation entre une entreprise et ses clients est symétrique de la qualité des relations au sein de l’entreprise. Autrement dit, si les collaborateurs de l’entreprise sont bien traités, les clients ont toutes les chances de l’être également.]]>Tue, 15 Oct 2019 14:31:11 +0200https://www.journaldunet.com/management/formation/1459059-prendre-soin-de-ses-salaries-pour-prendre-soin-de-ses-clients/1