Thomas Knidler : Dernier contenus/account/thomas-knidler-83538frMon, 17 Aug 2026 22:28:00 +0200Mon, 17 Aug 2026 22:28:00 +0200Assurances : améliorer le parcours clients en passant par l'automatisationhttps://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1506687-assurances-ameliorer-le-parcours-clients-en-passant-par-l-automatisation/Les AssurTech font une ombre de plus en plus importante aux acteurs historiques du secteur assurance. La faute à un retard de ces derniers sur l'expérience utilisateur. Pour recoller au score, il leur faudrait construire une relation de confiance réciproque qui ne pourra passer que par l'automatisation.]]>Tue, 16 Nov 2021 17:36:19 +0100https://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1506687-assurances-ameliorer-le-parcours-clients-en-passant-par-l-automatisation/1L'automatisation intelligente : la priorité des banques de détailhttps://www.journaldunet.com/fintech/1491869-l-automatisation-intelligente-la-priorite-des-banques-de-detail/Analyse de documents, vérification de conformité, ouverture de comptes... toutes ces tâches récurrentes doivent faire l'objet d'une automatisation.]]>Fri, 05 Jun 2020 11:03:57 +0200https://www.journaldunet.com/fintech/1491869-l-automatisation-intelligente-la-priorite-des-banques-de-detail/1