<?xml version='1.0' encoding='UTF-8'?><rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:ccmbenchmark="https://www.ccmbenchmark.com/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/"><channel><title>Thomas Mambingo : Dernier contenus</title><link>/account/thomas-mambingo-14018</link><atom:link href="/account/thomas-mambingo-14018" rel="self" type="application/rss+xml" /><language>fr</language><pubDate>Sun, 14 Jun 2026 18:52:58 +0200</pubDate><lastBuildDate>Sun, 14 Jun 2026 18:52:58 +0200</lastBuildDate><item><title>La numérisation de l’accueil client :  quels enjeux, pour quels secteurs ?</title><link>https://www.journaldunet.com/ebusiness/internet-mobile/1142354-la-numerisation-de-l-accueil-client-quels-enjeux-pour-quels-secteurs/</link><description><![CDATA[<a href="https://www.journaldunet.com/ebusiness/internet-mobile/1142354-la-numerisation-de-l-accueil-client-quels-enjeux-pour-quels-secteurs/"><img src="https://img-0.journaldunet.com/u6xrd72wffZ0VuWFyX8AHIoEWFg=/100x/smart/4eee470d17b34d8a9f2e745334177249/user-jdn/30979.jpg" align="left" hspace="5" vspace="0"></a>A l’heure de la mondialisation de l’économie, l’innovation est devenue un enjeu majeur pour la compétitivité, et les entreprises l’ont bien compris.]]></description><pubDate>Mon, 25 Aug 2014 18:02:29 +0200</pubDate><guid>https://www.journaldunet.com/ebusiness/internet-mobile/1142354-la-numerisation-de-l-accueil-client-quels-enjeux-pour-quels-secteurs/</guid><dc:creator><![CDATA[Thomas Mambingo]]></dc:creator><ccmbenchmark:content_author><![CDATA[Thomas Mambingo]]></ccmbenchmark:content_author><ccmbenchmark:content_author_company><![CDATA[SCC]]></ccmbenchmark:content_author_company><ccmbenchmark:content_author_illustration>1</ccmbenchmark:content_author_illustration></item></channel></rss>