Thomas Saint-Hilaire : Dernier contenus/account/thomas-saint-hilaire-120755frTue, 07 Jul 2026 05:11:09 +0200Tue, 07 Jul 2026 05:11:09 +0200Faire de l'émotion le socle de la relation client grâce aux nouvelles technologieshttps://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1506387-faire-de-l-emotion-le-socle-de-la-relation-client-grace-aux-nouvelles-technologies/Aujourd'hui, les entreprises cherchent à établir une véritable connexion avec les individus par le biais de leurs caractéristiques primaires : leurs émotions. Paradoxalement, elles peuvent y parvenir en s'appuyant sur de nouvelles technologies permettant d'analyser et d'interpréter les attitudes des individus pour établir une proximité pérenne.]]>Thu, 28 Oct 2021 17:42:54 +0200https://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1506387-faire-de-l-emotion-le-socle-de-la-relation-client-grace-aux-nouvelles-technologies/1