/account/valerie-candau-45083frSun, 14 Jun 2026 21:54:20 +0200Sun, 14 Jun 2026 21:54:20 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1446876-comment-une-gestion-des-risques-sans-friction-stimule-les-ventes-e-commerce/Proposer une expérience client sans friction est devenu la condition sine qua non pour la survie des entreprises. Le rapport de force est passé du vendeur à l'acheteur : avec un accès illimité à l'information, la prolifération des canaux de distribution et l'abondance des choix dont ils disposent, les consommateurs n'ont jamais eu une telle influence.]]>Wed, 02 Oct 2019 17:04:42 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1446876-comment-une-gestion-des-risques-sans-friction-stimule-les-ventes-e-commerce/1