Vanessa Cugniere : Dernier contenus/account/vanessa-cugniere-155390frTue, 02 Jun 2026 04:07:58 +0200Tue, 02 Jun 2026 04:07:58 +0200Comment une expérience client de qualité favorise la fidélité à la marquehttps://www.journaldunet.com/retail/1521705-comment-une-experience-client-de-qualite-peut-favoriser-la-fidelite-a-la-marque/Si la pandémie a transformé durablement les modes de consommation, physique ou en ligne, les techniques et outils de fidélisation forment le socle indispensable du métier de distributeur.]]>Wed, 19 Apr 2023 17:45:07 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1521705-comment-une-experience-client-de-qualite-peut-favoriser-la-fidelite-a-la-marque/1