Les ventes en ligne ont progressé de 20 % en Belgique

Les consommateurs belges ont dépensé 705 millions d'euros en ligne l'an dernier rapporte le prestataire de paiement Ogone, qui équipe 85 % des sites marchands belges.

La croissance annuelle du chiffre d'affaires de l'e-commerce belge s'établit en 2009 à 20%, rapporte l'opérateur de paiement en ligne Ogone, qui équipe 85 % des sites marchands en Belgique. Ogone affirme que 705 millions d'euros ont été dépensés en ligne en Belgique l'année dernière, contre 590 millions en 2008 et 460 millions en 2007.

Le nombre de transactions progresse de 31 % en un an et atteint 8,4 millions. Il était de 6,4 millions en 2008 et de 4,5 millions en 2007. Le panier moyen accuse pour sa part un recul de 10 %, s'établissant à 84 euros pour l'année 2009, contre 92 euros en 2008 et 102 euros en 2007. Un phénomène qu'Ogone attribue à l'accroissement du nombre de sites marchands : "le consommateur belge achète davantage en ligne, sur un plus grand nombre de boutiques, mais dépense un peu moins à chaque fois".

Les secteurs les plus dynamiques sont l'e-tourisme, le ticketing, les biens culturels et l'électronique grand public. Le millésime 2009 de l'e-commerce belge a par ailleurs été marqué par l'arrivée sur le Web de grandes enseignes de distribution - AS Adventure, Ici Paris XL, Eldi... -, par la multiplication des sites marchands de niche très spécialisés, ainsi que par le développement des sites belges de ventes privées, secteur jusqu'ici dominé par des acteurs français.