Dossier Bien concevoir le compte client sur son site marchand

Quels éléments doivent figurer dans un compte client ? Comment inciter l'internaute à l'alimenter sans l'agacer ? Quelles sont les meilleures pratiques des e-commerçants ? Les conseils de Laure Sauvage, ergonome chez Benchmark Group (éditeur du JDN).