Comment Internet influence les comportements d'achat Britanniques et Allemands sensibles au cashback
Concernant les offres qui les inciteraient à passer à nouveau commande sur un site, les internautes montrent également quelques différences. Si la mise en place d'un programme de fidélisation reste évidemment un outil approprié, les internautes, à l'exception des Britanniques, apprécient également l'annonce d'un service gratuit (frais de port...), ou l'envoi d'un code promotionnel pour passer à nouveau commande chez le même marchand. Britanniques et Allemands sont également sensibles aux offres de cashback.