Les clients britanniques bientôt responsables en cas de fraude bancaire en ligne ?

Les banques en ligne britanniques pourraient bientôt refuser de rembourser leurs clients victimes de fraude en ligne, plus particulièrement quand celle-ci prend la forme d'usurpation d'identité. Les experts en sécurité anglais soulignent le rôle éducatif que doivent avoir les banques et les gouvernements face à la fraude bancaire, mais avertissent aussi que les efforts fournis par les banques pour protéger leurs clients (mise à disposition de logiciels anti-spyware et antivirus, messages d'information...) ne dispensent pas ces derniers d'être vigilants. Ainsi, HSBC réfléchirait à se dégager de sa responsabilité vis à vis de la fraude en ligne dans les cas où le client n'a pas mis en oeuvre ses outils et ses consignes de sécurité.

Les experts dénoncent également le laxisme du gouvernement face aux cas de fraude sur Internet et le peu de sanctions encourus par leurs auteurs. Au final, les clients abusés risqueraient selon eux de se lasser d'être tenus responsables du vol de leur coordonnées bancaires et pourraient délaisser les achats en ligne.

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