Ergonomie : 5 idées pour améliorer son tunnel de conversion Un mini-panier tout au long de la navigation

Toujours dans le but de préparer l'accès au tunnel de conversion et d'éviter, une fois que l'internaute s'y est engagé, qu'il en ressorte pour vérifier une information, plusieurs sites accompagnent sa navigation de petits pense-bêtes. C'est par exemple le cas d'Yves Rocher qui, tout le temps que passe l'internaute sur son site, affiche en haut à droite de la fenêtre un "reminder" très complet.

L'icône donnant accès au panier est en effet accompagnée d'un grand nombre d'informations utiles. D'abord, le total est déjà précisé et les frais d'envoi déjà estimés. En outre, une mention précise le seuil à partir duquel l'expédition est offerte. Ce levier, qui n'apparaît le plus souvent que dans le panier ou en colonne de droite, est ici mentionné à un emplacement tout-à-fait judicieux : un coup d'oeil peut suffire à décider l'internaute de poursuivre sa navigation dans les rayons, évitant des allers-retours toujours dangereux avec le panier d'achat. 

Le site marchand Panic Goods a poussé cette logique jusqu'au bout : le reminder et le panier d'achat de font qu'un. Pour ajouter des articles au panier, l'internaute les fait glisser par un drag&drop dans un encart au bas de la fenêtre. Cet encart constitue en réalité le panier lui-même et reste toujours affiché lorsque l'internaute fait défiler le catalogue de t-shirts du fabricant. Ceux qu'il a choisis y sont représentés en petit format, accompagnés du total à payer hors frais de livraison. Un bouton "check-out" permet d'accéder au tunnel de conversion.

Le catalogue de Panic Goods étant de même que le tunnel rassemblé sur une seule page et les fiches produits présentées sous forme de pop-up, l'e-boutique tient en quelque sorte sur deux pages seulement. Un exemple assez extrême de concision, qui ne satisfera que les vendeurs aux catalogues restreints... et joueurs.