L'e-commerce retrouve sa croissance d'avant la crise Le taux de transformation du BtoC se rapproche de 2 %
Avec le concours de Médiamétrie, la Fevad observe depuis 2009 l'évolution du taux de transformation des sites marchands, calculé comme le ratio entre le nombre de sessions et le nombre d'achats. "Ce taux d'efficacité des sites tend à s'accroître, analyse Marc Lolivier. Mais il existe encore une forte marge de progrès. La France est par exemple encore loin du Royaume-Uni, où le taux de transformation moyen du BtoC est plus proche de 4 %".