Fnac contre Amazon : le match de la navigation Les outils de repérage

Les deux sites ont mis en place des outils très différents pour faciliter le repérage des internautes et chacun présente des bons points. Ainsi, Fnac.com contraste très clairement l'onglet en cours de consultation dans le menu horizontal (dans l'exemple ci-dessous, "Informatique, logiciels"). Dans la colonne de gauche, le site affiche clairement que nous sommes dans la rubrique "Netbook, mini-PC" et dans la sous-rubrique "De 300 à 400 euros". En revanche, en l'absence d'un titre de page clair, la contextualisation de la liste de produits n'est pas optimale.

Grâce au fil d'Ariane, Amazon.fr explicite mieux quels produits sont affichés. Cette liste des produits est également bien contextualisée grâce au menu de gauche. Amazon.fr est en revanche moins performant dans la contextualisation au niveau des boutiques. En l'absence du menu principal, il est difficile en effet de situer cette page dans l'arborescence globale.