Dossier D'où les sites e-commerce de bricolage tirent-ils leur trafic ?

Les moteurs de recherche apportent près de la moitié (44%) du trafic des sites marchands de bricolage, selon le 16ème baromètre JDN / Kantar Media Compete France, basé sur les audiences de mai 2014. Loin derrière, l'e-mailing apparaît comme le deuxième apporteur de trafic à 10%, juste devant le display à 8%. Les réseaux sociaux et les comparateurs de prix ne fournissent, les uns comme les autres, que 1% de l'audience de ces sites d'e-commerce. 36% de leur trafic provient d'autres sources de trafic ou d'internautes qui arrivent directement sur le site (via un favori ou en tapant l'url).

La répartition des sources d'audience varie relativement peu d'un e-commerçant de bricolage à l'autre. D'abord, neuf des dix sites étudiés tirent des moteurs de recherche une part de leur trafic très proche les uns des autres. Seule exception : Bricoprivé, qui cache ses références derrière un mot de passe, au sein de ventes événementielles accessibles à ses membres uniquement. La part de son audience issue des moteurs est donc minime, tandis que l'e-mailing pèse environ 10 fois plus dans son trafic que dans celui de ses concurrents. Côté display, c'est chez Bricomarché que ce levier apporte la plus forte proportion de l'audience (score de 177 par rapport à l'indice 100 de la moyenne des dix sites), alors qu'il est minimal (score de 63) chez un autre click-and-mortar, Mr Bricolage, qui pour sa part reçoit des comparateurs une part de son trafic presque quatre fois plus importante que les autres.