L'e-commerce français croît de 13,5% en novembre 2017
Dans l'Hexagone, le chiffre d'affaires du e-commerce a augmenté de 13,48% en novembre 2017 par rapport à l'année dernière, selon l'indice mensuel du JDN. En novembre 2016, cette croissance atteignait 16%. En novembre 2015, elle peinait à 8%.
Sur un an, le nombre d'achats en ligne a aussi crû de 16,06% en novembre 2017. Les plateformes de paiement de notre panel - Worldline, Payline by Monext, Paybox by Verifone et Ogone by Ingenico ePayments - ont enregistré plus de 84 millions de transactions en novembre 2017.
Le panier moyen a atteint 66,40 euros en novembre. Il s'agit d'une baisse de 2,22 euros sur un an. En octobre 2017, ce panier était de 67,33 euros. Le phénomène est maintenant bien connu : la tendance reste à la baisse en raison de la généralisation des achats en ligne des petits produits, de la diminution des frais de livraison et, plus généralement, de la convergence de ce type d'achat avec la distribution physique. En revanche, la fréquence d'achat augmente, approche les dix transactions par cyberacheteur et compense la chute du panier moyen.
Méthodologie :
L'indice e-commerce du JDN présente l'évolution du nombre et de la valeur des paiements électroniques effectués par carte bancaire auprès d'e-commerçants français ayant opté pour les services de paiement en ligne proposés par les quatre acteurs majeurs de notre panel : Worldline, Payline by Monext, PayBox by Verifone et Ogone by Ingenico ePayments. Le nombre de transactions par carte bancaire correspond à des paiements ayant abouti et non au nombre d'interrogations sur les serveurs de ces sociétés.