Les libraires répondent aux clients d'Amazon

Deux jours après sa victoire contre Amazon (lire Livraison gratuite : Amazon condamné à 100.000 euros, du 12/12/07), le syndicat des libraires français (SLF) a voulu expliquer son action aux clients d'Amazon. Le 24 novembre, le cybermarchand avait en effet invité ses clients par e-mail à faire connaître aux libraires du SLF leur attachement aux frais de port gratuits. Le Syndicat leur a répondu jeudi 13 décembre en envoyant quelque 6.000 messages. Il dénonce d'abord le procédé "discutable" d'Amazon de faire appel à ses clients, avant d'affirmer notamment que le cybermarchand "vise l'éviction des autres acteurs du marché du livre, en ligne ou physique, la gratuité empêchant tout modèle économique viable". Et le SLF d'évoquer des "appétits incompatibles avec une culture ouverte à tous" et de poser la question : "pourquoi Amazon ne propose-t-elle pas la gratuité du port sur les autres produits culturels comme le disque ?"