L'ergonomie de sept paniers permanents à la loupe Les listes de cadeaux d'Amazon.fr

la liste de cadeaux d'amazon.fr
La liste de cadeaux d'Amazon.fr © JDN

L'avis de l'expert :

laure sauvage, consultante ergonome benchmark group
Laure Sauvage, consultante ergonome Benchmark Group © DR

Sur Amazon.fr, les listes de cadeaux sont assez complètes. Les internautes ont la possibilité de se créer plusieurs listes, qu'ils peuvent ensuite envoyer à leurs amis. Chaque produit peut en outre être noté selon son niveau de priorité. 

Les outils de gestion des listes sont plutôt riches, malheureusement la mise en page relativement "brouillon" de l'espace personnel rend leur utilisation compliquée. L'internaute est mal guidé entre toutes les possibilités qui s'offrent à lui : envoyer directement le produit dans le panier, le supprimer, le déplacer vers une autre liste, trier, classer la liste, créer de nouvelles listes... 

Sur les fiches produit, le bouton " Ajouter à votre liste cadeaux " est bien visible. Mais l'internaute doit ensuite redéplacer son produit dans la liste qu'il veut. Cette double manipulation rajoute à la complexité de l'ensemble. 

Notons pour terminer la relative simplicité pour retrouver ses listes depuis la page d'accueil qui propose un lien très explicite "Listes et idées cadeaux".

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