Photographie de l'e-commerce européen en 2010 L'occasion de profiter d'opportunités à l'étranger

En moyenne en Europe, un tiers des consommateurs a réalisé un achat sur un site marchand basé hors de leur pays. Dans la catégorie des cyberacheteurs qui dépensent le plus en ligne, ils sont 52 % à avoir acheté sur un site étranger.

La principale raison invoquée pour acheter sur une boutique en ligne étrangère est de trouver des prix plus intéressants que sur le Web marchand domestique (61 % des réponses), juste devant la possibilité de trouver des produits non disponibles dans son propre pays (55 %). Ce deuxième levier est d'ailleurs bien plus présent sur les petits marchés du nord de l'Europe qu'en Allemagne et au Royaume-Uni. Enfin, 10 % des cyberacheteurs pratiquant l'achat en ligne transfrontalier mentionnent vouloir tirer profit d'une TVA inférieure.