Photographie de l'e-commerce européen en 2010 L'Allemagne, premier marché e-commerce d'Europe

Dans les huit pays considérés, le chiffre d'affaires annuel de l'e-commerce s'élève au total à 178 milliards d'euros. Le marché allemand est le plus important d'Europe, à 56 milliards d'euros, suivi par les marchés britannique (48 milliards) et français (32 milliards). Le poids du marché scandinave de la vente en ligne est estimé à 23 milliards d'euros.

Les 141 millions de cyberacheteurs actifs de ces huit pays ont réalisé en moyenne 6,6 achats en ligne lors des six mois précédant l'enquête, soit un peu plus d'un par mois. C'est au Royaume-Uni et en Allemagne que l'on rencontre les comportements d'achats en ligne les plus fréquents, puisqu'ils s'élèvent sur la période à près de 8 commandes en ligne. Les hommes et les femmes achètent en ligne aussi fréquemment les uns que les autres, mais les 15-34 ans sont des cyberacheteurs plus fréquents, leurs comportements d'achat offline et online étant plus proches que chez leurs aînés. Le chiffre d'affaires de l'e-commerce devrait progresser en parallèle de l'augmentation des revenus de cette tranche d'âge.