Dossier Comment e-commerce et mobile connectent les points de vente

© Cécile Debise / JDN
CCM Benchmark a fait évoluer son forum e-commerce pour prendre en compte l'essor des logiques cross-canal dans la grande distribution physique, notamment via le mobile. Houra, Conforama, Yves Rocher, Unibail-Rodamco, Fevad... De grands acteurs témoignent.