L'e-commerce d'Europe de l'Ouest à la loupe, de 2010 à 2016 En France, le pouvoir d'achat en berne se rend en ligne
En France, eMarketer anticipe une croissance de l'e-commerce de 12,3% en 2012, qui porterait le secteur à 33,33 milliards de dollars (27,41 milliards d'euros) de chiffre d'affaires BtoC, voyage compris. La France se positionne donc comme le troisième marché e-commerce d'Europe, derrière le Royaume-Uni et l'Allemagne.
Le cabinet d'études prévoit que sa croissance se maintiendra à 11% l'an prochain puis passera sous la barre des 10%, inférieure donc à son niveau au Royaume-Uni. En 2016, le total des ventes en ligne BtoC dans l'Hexagone devrait atteindre 46,88 milliards de dollars (38,57 milliards d'euros) de chiffre d'affaires.
Selon le cabinet d'études, l'augmentation des ventes en ligne est en partie alimentée par le nombre important de cyberacheteurs, qui devraient représenter 75,2% des internautes français en 2012 contre 71,2% en 2011. Mais elle résulte également de la pression économique que subissent les consommateurs français, qui les incite à aller trouver en ligne de meilleurs prix. Toujours selon eMarketer, le montant moyen dépensé en ligne par les cyberacheteurs français passera de 1 258 dollars (1 035 euros) en 2012 à 1 542 dollars (1 269 euros) en 2016.
Selon les chiffres publiés par Médiamétrie/Netratings pour la Fevad, le site marchand BtoC le plus populaire de France est Amazon, qui au premier trimestre 2012 attirait en moyenne 12,6 millions de visiteurs uniques mensuels. Priceminister et eBay étaient alors au coude à coude. Toutefois, les sites d'eBay et de Vente-privee.com reléguaient Amazon à la troisième place du classement des audiences quotidiennes. Capitalisant sur une base d'utilisateurs plus restreinte mais plus engagée, ces deux sites affichaient l'un comme l'autre plus de 1,3 million de visiteurs uniques par jour en moyenne.