Les ventes en ligne progressent de 24% au 1er trimestre 2012 Smartphones et tablettes : des usages e-commerce divergents
CCM Benchmark (éditeur du JDN) estime aujourd'hui à 6,8 le nombre d'écrans par foyer dans l'Hexagone. "C'est quasiment un écran de plus en un an, ce qui constitue une progression considérable", souligne Gilles Blanc, son directeur d'études. Selon le cabinet, la France compte 19,4 millions d'utilisateurs de smartphones dont 4,3 millions ont déjà acheté sur mobile des biens ou des applications.
De plus, CCM Benchmark évalue à 2,5 millions le nombre de tablettes en circulation dans le pays. "Le profil des utilisateurs de tablettes - des earlyadopters urbains, masculins, CSP+, de plus de 35 ans - est le même que celui des internautes d'il y a 10 ou 15 ans, précise Bertrand Krug. Très propice, donc, à l'achat en ligne." Médiamétrie identifie Amazon comme la première destination marchande du Web mobile, devant Voyages-Sncf et Groupon.
Selon la Fevad, les ventes sur smartphones et tablettes numériques, hors téléchargement d'applications, sont en hausse de 195% au premier trimestre 2012 par rapport à la même période l'an dernier. A Noël 2011, elles étaient même en progression de 215% par rapport à Noël 2010. CCM Benchmark ajoute qu'Apple est sur-représenté (60%) dans le trafic émanant de smartphones, seul Android parvenant à co-exister avec lui (35%).
Quant aux e-marchands, ils confirment l'explosion du canal mobile dans leurs ventes. "Chez Vente-Privée, le mobile est en hausse de 30% depuis février 2012 et représente en France 19% du trafic et 16% du chiffre d'affaires." Sur le site de ventes événementielles, 40% des visites mobiles proviennent d'iPhones (qui génèrent deux fois plus de pages vues mais des visites de même durée que sur le Web) et 50% d'iPads (sur lesquels le temps passé est un peu plus long). Conformément au modèle économique du site, le pic du trafic iPhone se produit à l'ouverture des ventes, à 7h, alors que le pic du trafic iPad n'intervient qu'à 21h, confirmant combien la tablette d'Apple est utilisée à la maison.
De plus, CCM Benchmark évalue à 2,5 millions le nombre de tablettes en circulation dans le pays. "Le profil des utilisateurs de tablettes - des earlyadopters urbains, masculins, CSP+, de plus de 35 ans - est le même que celui des internautes d'il y a 10 ou 15 ans, précise Bertrand Krug. Très propice, donc, à l'achat en ligne." Médiamétrie identifie Amazon comme la première destination marchande du Web mobile, devant Voyages-Sncf et Groupon.
| Rang | Enseigne | Visiteurs uniques moyens par mois | Couverture (part de la population mobinaute) | Couverture France entière |
|---|---|---|---|---|
| Source : Mediametrie//Netratings | ||||
| 1 | Amazon | 1 519 091 | 7,5 % | 2,8 % |
| 2 | Voyages-Sncf | 969 545 | 4,8 % | 1,8 % |
| 3 | Groupon | 947 271 | 4,7 % | 1,8 % |
| 4 | La Redoute | 776 955 | 3,8 % | 1,4 % |
| 5 | eBay | 773 339 | 3,8 % | 1,4 % |
Quant aux e-marchands, ils confirment l'explosion du canal mobile dans leurs ventes. "Chez Vente-Privée, le mobile est en hausse de 30% depuis février 2012 et représente en France 19% du trafic et 16% du chiffre d'affaires." Sur le site de ventes événementielles, 40% des visites mobiles proviennent d'iPhones (qui génèrent deux fois plus de pages vues mais des visites de même durée que sur le Web) et 50% d'iPads (sur lesquels le temps passé est un peu plus long). Conformément au modèle économique du site, le pic du trafic iPhone se produit à l'ouverture des ventes, à 7h, alors que le pic du trafic iPad n'intervient qu'à 21h, confirmant combien la tablette d'Apple est utilisée à la maison.
Chez Pixmania, Ulric Jérome précise que le mobile représente 10% du trafic du site, se répartissant à 45% sur les tablettes et à 55% sur les smartphones. "C'est extraordinaire, car le parc des smartphones est bien plus étendu que celui des tablettes", ajoute le directeur exécutif du site, qui observe pour sa part un taux de transformation deux fois plus élevé sur tablette que sur mobile. "Dans trois ans, le mobile et les tablettes pourraient peser 5% de notre chiffre d'affaires", conclut-il.