L'e-commerce en 2012 : stratégie des marchands, usages des consommateurs
Les voyages, catégorie phare du m-commerce
Selon CCM Benchmark, entre 2 et 3% des dépenses en ligne ont été effectuées depuis un smartphones en 2011, tablettes tactiles exclues. L'Institut d'études remarque en outre que 4,1 millions de Français ont déjà acheté au moins une fois à partir de leur smartphone.
Les voyages et les biens culturels constituent les produits les plus achetés sur mobile. L'habillement suit de près, qui bénéficie des stratégies mobiles des sites de ventes événementielles dont les principaux enregistrent désormais plus de 10% de leurs ventes sur ce canal. Enfin, le potentiel de croissance du m-commerce paraît d'autant plus fort que plus d'un tiers des acheteurs sur mobile déclarent envisager d'acheter d'autres catégories de produits sur leur smartphone.
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