Bricolage : W.W.Grainger

L'e-commerce occupe une part de plus en plus significative de l'activité de W.W.Grainger, distributeur BtoB de matériel et fournitures de bricolage et de gros travaux. De 25% aujourd'hui, elle pourrait s'élever à 40% d'ici quelques années, selon l'enseigne. En 2011, ses ventes en ligne ont progressé de 21% à 2,19 milliards de dollars, contre 1,80 milliard en 2010. Sur son segment de marché, Grainger se place devant The Home Depot, lui-même devant Lowe's.