Tous les articles Retail
Décembre 2014
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Starbucks lance en France son application de paiement mobile
La chaîne de cafés a dématérialisé son programme de fidélité, qui permet aux utilisateurs de créditer un compte qu'ils utilisent pour payer plus rapidement en caisse.
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Les 10 sites de l'e-tourisme qui comptent en Chine
Chronique d'Olivier Verot, Agence Marketing Chine
La Chine est LE pays émetteur de touristes de 2013.Les 98 millions de touristes chinois à avoir voyagé à l’étranger en 2013 ont dépensé 129 milliards de dollars. Des chiffres qui devraient au minimum doubler d’ici 2020 selon les experts du domaine.
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Grève peu suivie dans les entrepôts français d'Amazon
La CGT appelait à la grève ce lundi 22 décembre pour obtenir une hausse des salaires et un allongement de la durée des pauses. France Info ne décompte que 17 grévistes à Saran.
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Analyse des achats sur mobile pour les fêtes de fin d'année
Le principal usage envisagé par les propriétaires US de smartphones pour le mobile shopping des fêtes étaient de rechercher un article dans un moteur de recherche afin de trouver un commerce local.
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Infographie : les dépenses des Français pour les fêtes de fin d'année
89% des Français offriront des cadeaux de Noël et une majorité d'entre eux (53%) comptent offrir de l'argent ou des chèques cadeaux, selon Kantar Worldpanel.
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La start-up lilloise Clic2Buy rend Pinterest marchand
Pinterest a commencé à intégrer aux photos épinglées par les marques des liens "acheter ce produit" qui permettent à l'internaute de choisir un distributeur et de passer commande.
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Infographie : la mode en tête des achats e-commerce des Français
50% des internautes français ont commandé au moins un article de mode dans les 12 derniers mois, selon une enquête menée par ContactLab.
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Les innovations retail les plus marquantes du mois
Chronique de Claude Nahon, Mood Media
Comme chaque mois, focus sur les innovations en point de vente ou sur écran qui changent l’expérience shopping, et qui m’ont marqué au cours des semaines écoulées. -
Hi-Media veut introduire en bourse son activité de paiement HiPay
La société, qui depuis quelques mois s'est désengagée de son activité de publishing, va séparer ses divisions publicité et paiement en ligne.
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Amazon lance à Manhattan la livraison en une heure
L'application Prime Now proposée aux abonnés Amazon Prime leur permettra de se faire livrer des produits non encombrants gratuitement en 2h ou pour 7,99$ en 1h.
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Exclusif : ALittleMarket va fermer ALittleEpicerie
Plutôt que de développer la maîtrise logistique nécessaire sur le segment de l'alimentaire, la start-up préfère miser sur le potentiel de ses deux autres sites.
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Ma Rencontre avec Gregory Dorcel, directeur général de Marc Dorcel SA
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Boulanger veut porter de 12% à 30% la part d'Internet dans ses ventes
L'enseigne d'électrodomestique dévoile ses projets on et offline pour rattraper Darty. Au programme : reprise des ouvertures de magasin et renforcement de l'e-commerce.
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E-commerce : y-a-t-il encore de la place pour de nouvelles marketplaces ?
Chronique de Thierry Blatier, Keyrus Digital Commerce
Tous les géants de l’e-commerce ont pour point commun de mettre une "place de marché" à disposition d’une myriade de petits vendeurs. Un marché désormais saturé si l’on s’en tient aux plateformes généralistes, mais qui pourrait n’en être qu’à ses prémices sur des thématiques plus spécialisées. -
La France en pointe sur l'adoption du e-commerce
La France est le pays européen dans lequel la part du e-commerce dans la vente de produits de grande consommation augmente le plus.
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Revendu au dixième de sa valeur de 2005, Lastminute incarne les difficultés du secteur
Sabre vient de brader Lastminute, repris par un acteur de la consolidation de l'e-travel euroépen, Bravofly. Une opération qui témoigne parfaitement des difficultés du secteur.
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Panier moyen, Black Friday, courbe des ventes... focus sur les ventes de Noël
Les e-acheteurs ont multiplié les commandes de faible valeur sans regrouper leurs achats sur un seul panier, selon une étude GFK-Certissim.
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Un jardin sur le toit : l'étonnant QG d'Amazon à Londres
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Traitement civil et pénal du bitcoin
Chronique de Murielle Cahen, Avocat Online
Depuis quelques mois, les monnaies virtuelles et surtout le Bitcoin sont de plus en plus utilisées comme moyen de paiement ou comme instruments de spéculation. Les pouvoirs publics se saisissent depuis peu de cette question qui implique des croisements entre divers domaines du droit. -
5 e-contes de Noël
Chronique d'Antoine Ballerin, Qubit
En période de Noël, plus qu’à aucun autre moment de l’année, le défi majeur des commerçants est de réussir à attirer les clients et à les engager sur un laps de temps réduit.
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Michelle Peluso (Gilt Group) : "Vente-privee.com est arrivé trop tard sur le marché américain"
Poids lourd des ventes événementielles aux US, Gilt Group accélère désormais son déploiement international. Sa CEO livre ses priorités pour les années à venir.
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5 insights du e-commerce mobile
Le mobile est utilisé pour acheter, pas juste pour rechercher de l'information. En France, le taux de conversion est de 1,7% au global et de 2,3% sur les iPad, selon une étude de Criteo.
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Grâce à Mistergooddeal, le Web pèse 16% des ventes de Darty
Sur les six premiers mois de son exercice 2014-2015, le distributeur a réalisé 263 millions d'euros de ventes en ligne. L'intégration de Mistergooddeal sera effective en avril 2015.
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Entre Noël et les soldes, les réseaux des e-commerces risquent de ne pas passer l’hiver
Chronique d'Yannick Hello, Ipswitch, Inc
Comme chaque année à l’approche de Noël, les sites de vente en ligne connaissent un pic d’affluence – pic qui ne risque pas de faiblir puisque dès janvier ce sera au tour des soldes hivernales de prendre le relais. -
L'e-commerce français est en croissance de 15% en novembre
Cette belle progression cache en réalité un fort effet de rattrapage, puisqu'en novembre 2013 la hausse des dépenses en ligne avait plongé à 6%.
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Le paiement mobile : du mythe à la réalité
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E-marchands : quels leviers d'acquisition marketing à Noël ?
Quels leviers les e-commerçants activent-ils lors de leur pic d'activité de l'année ? Que pèse Noël dans le budget annuel ? Réponses.
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Combien d'achats de Noël sont réalisés en France chaque seconde ?
Une infographie de Bonial répond à cette question en temps réel, du saumon fumé au sapin de Noël, en passant par la consommation électrique et les cadeaux qui ne plairont pas !
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e-commerçants : veillez à la performance de vos infrastructures
Chronique de Pascal Marsolan, Jaguar Network
À quelques jours des fêtes de fin d’année, la pression exercée sur les équipes des professionnels du commerce en ligne est à son paroxysme. Dans ce contexte, il nous paraît important de rappeler quelques principes de base pour offrir aux internautes des conditions de navigation et d’achats optimisées. -
La Chine et son Grand Firewall Internet ont encore frappé. Ne jouons pas avec le feu !
Chronique de Laurent Kupersztych, CDNetworks
Quelques jours après le Single Day du 11 novembre (11/11 : une suite de 1 qui rappelle le célibat), devenue LA journée la plus folle du e-shopping chinois, l’empire du milieu bloquait le CDN1 d’un grand opérateur américain. -
Typosquatting : Vente-privee.com (encore) reconnue marque notoire
Le leader français des ventes événementielles a remporté l'affaire qui l'opposait au titulaire du nom de domaine venteprivees.fr.
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3 astuces pour des colis bien emballés et un Noël bien préparé
Chronique de Julien Ducoup, FedEx Express
A l'approche de Noël, un nombre impressionnant de colis sont expédiés sur le territoire national et vers l'étranger aux membres de la famille et amis absents pendant les fêtes. L'un des défis les plus fréquents consiste à trouver l’emballage idéal pour expédier les cadeaux.
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Laurent de la Clergerie remporte le troll e-commerce 2014 !
Le troll e-commerce de l'année est décerné au fondateur de LDLC, révèle le nouveau numéro du podcast Checkout.
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Favor'i 2014 : Découvrez les meilleurs sites marchands de l'année
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L’assistance en ligne : un mythe ou un enchantement ?
Chronique de Dominique Duquennoy, LivePerson
L’engagement en ligne ne consiste pas uniquement à aider les internautes à trouver ce qu'ils veulent. C’est devenu une source fiable d'information pour de nombreux clients.
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Que sont devenus les Meilleurs Espoirs de l'E-Commerce ?
La Fevad s'apprête à couronner une nouvelle moisson de "Meilleurs Espoirs E-commerce". Mais que sont devenus les précédents lauréats ? Coup de projecteur sur L'Exception, Prodealcenter, Expertissim et Enviedefraises.
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Nuit des Favor'i 2014 : Demandez le programme !
Plus que quelques heures avant la plus grande soirée e-commerce de l'année, ce jeudi. Voici le programme des réjouissances concoctées par la Fevad.
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Comment concevoir le test du siècle pour votre site e-commerce
Chronique de Tracie Caroopen, Webtrends
Tout le monde est d'accord. Un site de e-commerce peut et doit toujours être optimisé. Mais par où commencer? Six étapes simples permettent de mettre en place un cadre de test efficace. -
Pannes 3DSecure à répétition : à qui la faute ?
Depuis un mois, le système qu'emploient les banques pour authentifier l'identité des cyberacheteurs ne cesse de planter. Autant de ventes perdues pour les e-marchands...
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Infographie : Les pratiques du Web-to-store en France
Les moteurs de recherche sont les principales sources d'information sur Internet avant un achat en magasin, selon un sondage BVA pour Mappy.
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Smartphones et Tablettes seront les produits technologiques phares de Noël
Comme en 2013, les casques audio devraient compléter le podium, profitant de l'appétence des consommateurs pour la mobilité.
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Capitaine Train lève 5,5 millions d'euros et accueille Xavier Niel à son capital
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Quel avenir pour les places de marché ?
Chronique de Philip Rooke, Spreadshirt
Alibaba, Amazon, RueDuCommerce, eBay ou encore Rakuten… les places de marché sont aujourd’hui au cœur des préoccupations des e-commerçants. Qu’est-ce qui fait aujourd’hui le succès d’un Amazon ou d’un Rakuten ? Comment et pourquoi une place de marché rencontre-t-elle une audience plutôt qu'une autre ?
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Quels moyens mettre en place pour répondre à l’anxiété des clients sur la livraison durant la période des fêtes ?
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Amazon fait appel à 15 000 robots Kiva pour ses livraisons de Noël
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Clauses d'exclusivité de Vente-Privée : pas d'abus de position dominante
Accusé par ses concurrents d'abuser de sa position de leader en passant avec les marques des contrats d'exclusivité, Vente-Privée vient de bénéficier d'un non-lieu.
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eDreams-Odigeo va supprimer 112 postes en France
La branche française de l'e-voyagiste espagnol, qui comprend aussi Opodo et Go Voyages, a entrepris un plan de transformation pour améliorer sa compétitivité.