E-mailing : conseils pour améliorer votre processus d'inscription Optimiser la visibilité du formulaire d'inscription

Pour espérer que les gens s'abonnent à votre newsletter, encore faut-il qu'ils réalisent qu'on leur en donne la possibilité. D'où l'importance de s'assurer que les internautes trouveront l'accès au formulaire d'inscription sans difficulté, chose que les e-commerçants ont tendance à négliger. "Sur les 100 premiers retailers anglais que nous avons étudiés, nombreux étaient ceux qui ne mettaient pas le bouton d'inscription en avant dans leur home", explique Nathalie Chaboche, chief marketing officer d'Emailvision. Une lacune qui est d'autant plus préjudiciable que les visiteurs arrivant sur votre site via le référencement, sont extrêmement précieux car en phase de recherche. A vous donc de les capter le seuil de votre site à peine franchi. 

Multiplier les points de contacts

S'il est recommandé de multiplier les tests afin d'optimiser la position de son bouton d'inscription, Emailvision a tout de même identifié certains endroits plus susceptibles d'attirer l'attention que d'autres. "Parmi eux, toute la partie droite de l'écran, avec une accentuation vers le haut et le bas", note Nathalie Chaboche. Dans le même esprit, analysez les pages qui génèrent le plus de trafic sur votre site et portez-y une attention particulière. Aussi, n'hésitez pas à transformer tous les formulaires de votre site en lead pour la newsletter. 

Si vous êtes une agence de conseil ou un bureau d'étude, accompagnez le téléchargement de votre dernier livre blanc d'une proposition d'abonnement. "Chez les e-commerçants, toute transaction doit susciter une proposition d'abonnement à la newsletter", ajoute Nathalie Chaboche. Vous pouvez même pousser la logique un peu plus loin en assortissant l'inscription à la newsletter à la remise d'un coupon...