L'attitude des internautes vis-à-vis de l'e-mail marketing Fidélisation : la fréquence hebdomadaire plebiscitée

Pour des campagnes de fidélisation, les internautes sont partagés quant à la fréquence idéale de sollicitation par e-mail de la part des annonceurs. Le rythme hebdomadaire est plébiscité par un quart des internautes interrogés. Mais plus d'un internaute sur cinq indique ne pas savoir à quelle fréquence il souhaite être démarché. 17 % se contenteraient d'un e-mail par mois.  

Concernant des campagnes de recrutement, les internautes sont encore plus indécis, tiraillés entre la peur de voir leur messagerie envahie d'offres plus ou moins intéressant et celle de rater l'affaire du siècle. Ainsi, un tiers des personnes interrogées dit ne pas savoir à quelle fréquence elle souhaite être démarchée par une marque dont elle n'est pas cliente. Un internaute sur quatre apprécierait un envoi mensuel.