Les blogs et plates-formes de dialogue avec les internautes sont les initiatives les plus plébiscitées pour 2009. Les e-mailings en mode push et les sites vitrines viennent ensuite, cités par respectivement 18 % et 15 % des décideurs marketing. Jeux et sites de socialisation ne sont avancés que par 3 % et 2 % de l'échantillon.
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