Une année d'e-mailing relationnel dans la grande distribution Novembre : Carrefour fête ses 50 ans

Carrefour Market (ex Champion) joue gros lors de son action commerciale traditionnelle de novembre, dédiée cette année aux 50 ans de l'enseigne Carrefour. Pendant plusieurs semaines, l'enseigne a tenté de faire venir ses clients plus souvent dans ses magasins, et de leur faire consommer à chaque fois plus au travers d'un jeu-concours. L'e-mail joue un rôle de répétition du message diffusé en magasin tout au long de cette opération, en rappelant les dotations du jeu.