Comment les annonceurs utilisent l'e-mail marketing La personnalisation des e-mails est devenue courante
Plus d'un annonceur sur deux se préoccupe du rendu visuel d'un e-mail dans les diverses messageries existantes. Les professionnels ont également intégré les notions phares de l'e-mailing telles que la personnalisation des messages, la segmentation, les tests de délivrabilité ou le split-testing (méthode consistant à tester plusieurs variantes d'un message pour identifier celle donnant les meilleurs performances) gagnent également du terrain dans les pratiques récurrentes des professionnels.
Malgré l'importance de l'e-mailing de fidélisation, près d'un annonceur sur trois indique également louer des bases d'adresses e-mail. Les professionnels sont encore peu nombreux à avoir mis en place de bonnes pratiques de développement et d'hygiène de leur base de données (message de réactivation et optimisation du processus d'inscription).