Marketing relationnel : les pratiques de la grande distribution Thématiques des e-mailings
Les envois relayant des informations concernant le programme de fidélité au sein de l'enseigne (thématiques carte de fidélité et animation commerciale) représentent respectivement 7 % et 4 % des e-mailings envoyés par la grande distribution.
Enfin les e-mails proposant des sélections thématiques de produits multimédia représentent 6 % des campagnes envoyées, soit autant que la thématique fêtes de fin d'année. C'est cependant plus que les sélections thématiques voyage/tourisme ou beauté/forme, qui représentent 2 % des e-mailings de la grande distribution en 2008. A noter : les campagnes axées exclusivement sur la thématique prix ne représentent que 4 % des opération réalisées en 2008.